Conditions d’utilisation

Termos e Condições

1. Informações gerais

Os seguintes termos e condições aplicam-se a todas as encomendas efetuadas pelo cliente (doravante referido como “o cliente”) à insideshop , (doravante referida como insideshop ou “nós”), no website insideshop ou numa compra à distância.
Ao utilizar o site insideshop e/ou ao efetuar uma encomenda, aceitas os termos e condições aqui estabelecidos (os “Termos”). Certifica-te de que leste e compreendeste os Termos antes de efetuar uma encomenda. Apenas pessoas físicas com idade igual ou superior a 18 anos (que não estejam sob tutela) podem efetuar encomendas.
A inclusão de quaisquer produtos ou serviços em insideshop num determinado momento não implica nem garante que esses mesmos produtos ou serviços estejam sempre disponíveis. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto ou de cancelar uma encomenda, a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de alterar periodicamente estes Termos, sem aviso prévio ao cliente. A versão dos Termos aplicável à tua encomenda será a que estiver publicada em insideshop no momento da realização da encomenda. A insideshop pretende disponibilizar a melhor experiência online possível.
Compreendes e aceitas em não (i) publicar, transmitir, redistribuir, carregar ou promover qualquer comunicação ou conteúdo que possa prejudicar ou ter um impacto negativo na nossa empresa, produtos ou serviços;  agir de forma, ou utilizar qualquer dispositivo, que restrinja, comprometa, interfira ou iniba qualquer outro utilizador de utilizar ou desfrutar do websiteinside, ou que tenha impacto na segurança do website, ou  utilizar qualquer dispositivo ou tentar utilizar qualquer motor, software, ferramenta, agente, script ou outro dispositivo ou mecanismo (incluindo, entre outros, spiders, bots, crawlers, avatares ou agentes inteligentes) para navegar ou efetuar pesquisas no website ou para copiar conteúdos do website.

Reservamo-nos o direito de barrar de imediato o acesso ao website e de fechar a conta de qualquer utilizador que viole esta provisão ou qualquer outra provisão nestes termos e condições.

 

2. Preços e portes de envio

Os preços apresentados em insideshop incluem IVA, mas não incluem os portes de envio. O custo de cada método de envio é claramente indicado durante o processo de finalização da encomenda. Se não nos for possível enviar a tua encomenda por completo e tivermos de efetuar mais de um envio, o cliente não terá de pagar custos adicionais pelos envios subsequentes. Os preços nas lojas e online podem variar. Caso os preços apresentados nos artigos sejam apresentados com um erro identificável por nós, um valor "anormalmente baixo" ou a zero euros, reservamos o direito do cancelamento da encomenda.

2.1 Métodos de envio
a) Entrega ao domicílio (via transportadora) - A encomenda é enviada para a morada indicada pelo cliente.

b) Pick in Store (Levantamento na morada insideshop) - Para a opção de entrega na, o prazo para levantar a encomenda é de 5 dias a partir da notificação. Este prazo está estabelecido contratualmente — se a encomenda não for levantada dentro desse período, será devolvida ao armazém. Caso o cliente pretenda um novo envio, serão cobrados os respetivos portes.

 

3. Encomenda/conclusão do contrato

O cliente pode optar por encomendar através do site insideshop, por Telefone ou WhatsApp. Depois de efetuares a tua encomenda, caso nos tenhas fornecido o teu endereço de e-mail, receberá um e-mail de confirmação. Se, por qualquer motivo, não nos for possível concluir a tua encomenda, informar-te-emos assim que possível.
Caso já tenhamos recebido o pagamento devido por essa encomenda, tentaremos reembolsar-te pelo montante aplicável através do mesmo método utilizado para efetuar o pagamento. Se, por qualquer motivo, forem necessários entendimentos alternativos, iremos avisar e pedir-te para contactar o insideshop, que irá liquidar o reembolso.

 

4. Envio

A insideshop faz o que está ao seu alcance para aceitar e processar as encomendas com a maior diligência possível, e para enviar a tua encomenda para o teu endereço, um ponto de recolha ou outro endereço indicado, de acordo com a opção de envio selecionada.
Podes consultar a nossa política de envio e devolução completa.
A insideshop procura despachar as encomendas o mais rapidamente possível e pela ordem com que são efetuadas. O nosso objetivo é que o envio seja efetuado 2 a 7 dias úteis após a confirmação de uma encomenda. Embora procuremos proceder ao envio dentro do prazo indicado, isto poderá não ser possível por motivos imprevistos. No caso improvável de o tempo de envio ultrapassar os 30 dias, poderás cancelar a tua encomenda.
Depois de efetuares a tua encomenda, caso nos tenhas fornecido o seu endereço de e-mail, receberá um e-mail de confirmação com os detalhes de previsão de envio. Encontra mais informações acerca dos envios. Se a tua encomenda não chegar até à data prevista, contacta a insideshop

 

5. Cancelamento da encomenda

Poderás cancelar, procedendo à devolução da tua encomenda até 14 dias após a receção dos artigos encomendados. Caso os artigos já tenham sido cobrados, receberás um reembolso que incluirá os portes de envio (caso se aplique).
Se optares por manter alguns dos artigos e cancelar apenas parte da tua encomenda, os portes de envio não serão reembolsados. . Se o artigo que recebeste estiver defeituoso, avisa de imediato a insideshop e devolve o artigo de acordo com a secção . A insideshop irá reembolsar por completo quaisquer artigos considerados defeituosos. As disposições do presente documento não limitam os direitos legais aplicáveis.