Política de envio

 Métodos de envio
a) Entrega ao domicílio (via transportadora) - A encomenda é enviada para a morada indicada pelo cliente.

b) Pick in Store (Levantamento na morada insideshop) - Para a opção de entrega na, o prazo para levantar a encomenda é de 5 dias a partir da notificação. Este prazo está estabelecido contratualmente — se a encomenda não for levantada dentro desse período, será devolvida ao armazém. Caso o cliente pretenda um novo envio, serão cobrados os respetivos portes.

 

3. Encomenda/conclusão do contrato

O cliente pode optar por encomendar através do site insideshop, por Telefone ou WhatsApp. Depois de efetuares a tua encomenda, caso nos tenhas fornecido o teu endereço de e-mail, receberá um e-mail de confirmação. Se, por qualquer motivo, não nos for possível concluir a tua encomenda, informar-te-emos assim que possível.
Caso já tenhamos recebido o pagamento devido por essa encomenda, tentaremos reembolsar-te pelo montante aplicável através do mesmo método utilizado para efetuar o pagamento. Se, por qualquer motivo, forem necessários entendimentos alternativos, iremos avisar e pedir-te para contactar o insideshop, que irá liquidar o reembolso.

 

4. Envio

A insideshop faz o que está ao seu alcance para aceitar e processar as encomendas com a maior diligência possível, e para enviar a tua encomenda para o teu endereço, um ponto de recolha ou outro endereço indicado, de acordo com a opção de envio selecionada.
Podes consultar a nossa política de envio e devolução completa.
A insideshop procura despachar as encomendas o mais rapidamente possível e pela ordem com que são efetuadas. O nosso objetivo é que o envio seja efetuado 2 a 7 dias úteis após a confirmação de uma encomenda. Embora procuremos proceder ao envio dentro do prazo indicado, isto poderá não ser possível por motivos imprevistos. No caso improvável de o tempo de envio ultrapassar os 30 dias, poderás cancelar a tua encomenda.
Depois de efetuares a tua encomenda, caso nos tenhas fornecido o seu endereço de e-mail, receberá um e-mail de confirmação com os detalhes de previsão de envio. Encontra mais informações acerca dos envios. Se a tua encomenda não chegar até à data prevista, contacta a insideshop

 

5. Cancelamento da encomenda

Poderás cancelar, procedendo à devolução da tua encomenda até 14 dias após a receção dos artigos encomendados. Caso os artigos já tenham sido cobrados, receberás um reembolso que incluirá os portes de envio (caso se aplique).
Se optares por manter alguns dos artigos e cancelar apenas parte da tua encomenda, os portes de envio não serão reembolsados. . Se o artigo que recebeste estiver defeituoso, avisa de imediato a insideshop e devolve o artigo de acordo com a secção . A insideshop irá reembolsar por completo quaisquer artigos considerados defeituosos. As disposições do presente documento não limitam os direitos legais aplicáveis.